苹果公司于10月25日为折叠屏手机iPhone Duo发布了相关支持文档，其中重点涉及铰链问题的排查方法。如果你的iPhone DuO在开合过程中出现异响，或者无法正常闭合，可以参考这份文档。

苹果在文档中说明，用户需关注iPhone Duo是否无法完全展开或合拢、折叠时产生异响，以及铰链出现松动等现象。苹果建议用户先取下保护壳或屏幕贴膜，随后检查铰链能否让手机在不同角度稳定悬停，或者查看是否有污垢或灰尘卡在其中，接着使用柔软、略微湿润且不掉毛的布料清洁屏幕。

IT之家注意到，该文档还强调，这类硬件问题无法通过软件更新解决。清洁屏幕前务必断开所有线缆并关闭手机。避免使用含有漂白剂或过氧化氢的产品，切勿将iPhone浸入任何清洁液中。如果问题依然存在，用户需要更换内部显示组件。

参考：

• iPhone Duo Troubleshooting Hinge Issues - Apple Support